더닝 크루거 효과 (Dunning–Kruger effect)

목차

더닝 크루거 효과란?

더닝-크루거 효과는 인지 편향(認知偏向, Cognitive bias)의 하나로,

능력이 없는 사람이 잘못된 판단을 내려 잘못된 결론에 도달하지만,
능력이 없기 때문에 자신의 실수를 알아차리지 못하는 현상을 가리킵니다. 

 

이로 인해 능력이 없는 사람은 환영적 우월감으로 자신의 실력을 실제보다 높게 평가하게 되고,
반면에 능력이 있는 사람은 자신의 실력을 과소 평가하여 환영적 열등감을 가지게 됩니다.

더닝-크루거 효과는 코넬 대학교의 데이비드 더닝과 저스틴 크루거가 1999년에 제안한 것으로, 능력이 없는 사람은 다음과 같은 경향을 보입니다:

1. 자신의 능력을 과대평가합니다.
2. 다른 사람의 진정한 능력을 알아보지 못합니다.
3. 자신의 능력이 부족하기 때문에 생긴 곤경을 알아보지 못합니다.
4. 훈련을 통해 능력이 매우 나아진 후에야, 이전의 능력 부족을 알아보고 인정합니다.

이러한 현상은 메타 인지(자신의 성과를 분석하는 능력)의 문제로 인해 발생합니다. 더닝과 크루거는 “능력이 없는 사람의 착오는 자신에 대한 오해에서 기인한 반면, 능력이 있는 사람의 착오는 다른 사람에 대한 오해에서 기인한다”고 결론을 내렸습니다.

더닝 크루거 효과를 빗댄 문구

이러한 현상은 아래 인용구에서도 엿볼수 있습니다.

"무지는 지식보다 더 확신을 가지게 한다."
- 찰스 다윈

"이 시대의 아픔 중 하나는 자신감이 있는 사람은 무지한데,
 상상력과 이해력이 있는 사람은 의심하고 주저한다는 것이다."
- 버트란드 러셀

즉, 더닝-크루거 효과는 우리가 자신의 능력을 어떻게 평가하고 다른 사람의 능력을 어떻게 인식하는지에 대한 흥미로운 현상으로,

새로운 도전을 하거나 공부를 시작할 때 우리가 자주 직면하는 문제 중 하나입니다.
이를 이해함으로써 더 나은 학습과 성장을 이끌어낼 수 있습니다.

 

더닝 크루거 효과의 예시

예시: “자동차 수리 전문가”

1. 우매함의 봉우리 (Peak of Mount Stupid):
   • 토니는 자동차 수리에 대해 아무것도 모릅니다. 그러나 그는 자신이 자동차 수리 전문가라고 생각합니다.
   • 그는 친구들에게 "나는 어떤 자동차든 고칠 수 있다!"라고 자랑합니다.
   • 실제로는 그는 무지한 상태에서 자만하고 있습니다.
2. 깨달음 비탈길 (Valley of Despair):
   • 토니는 첫 번째 자동차 수리 작업을 시도합니다. 그러나 실패합니다.
   • 그는 자신의 능력이 부족하다는 것을 깨닫고 절망합니다.
   • "왜 내가 이렇게 못하는 걸까?"라고 생각합니다.
3. 지속 가능 고원 (Sustainable Plateau):
   • 토니는 자동차 수리에 대한 교육과 경험을 쌓기 시작합니다.
   • 시행착오를 거치며 능력이 점차 향상됩니다.
   • 그는 지속적인 학습과 연습을 통해 진정한 자동차 수리 전문가로 성장하게 됩니다.

능력과 자신감 사이의 균형을 찾는 것이 중요하며, 시행착오를 통해 성장하는 과정을 이해하데 도움이 될 것이다.

추가로, 위의 예시를 통해 여러 상황에 대입해 볼 수 있습니다.

• 운전 실력: 실제로 운전 실력이 부족한 사람들은 자신의 운전 실력을 과대평가하는 경향이 있습니다. 이는 교통사고 발생 위험을 증가시킬 수 있습니다.
• 투자 실력: 투자 경험이 부족한 사람들은 자신의 투자 실력을 과대평가하여 잘못된 투자 결정을 내릴 가능성이 높습니다.
• 학업 성취도: 학업 성취도가 낮은 학생들은 자신의 실력을 실제보다 높게 평가하는 경향이 있습니다. 이는 학습에 대한 동기를 저하시킬 수 있습니다.

 

더닝 크루거 효과의 원인

• 자신의 부족한 능력을 인지하지 못하는 무능함: 능력이 부족한 사람들은 자신의 부족함을 인지할 능력 또한 부족하기 때문에 자신의 실력을 실제보다 높게 평가하게 됩니다.
• 능력 평가 기준의 부족: 능력 평가 기준이 명확하지 않거나 부족한 경우, 자신의 능력을 정확하게 평가하기 어려워 실력 과대평가가 발생할 수 있습니다.
• 긍정적 자아상 유지: 사람들은 일반적으로 자신에 대해 긍정적인 이미지를 유지하려는 경향이 있습니다. 능력이 부족한 사람들도 예외는 아니며, 자신의 능력을 과대평가함으로써 긍정적 자아상을 유지하려 합니다.

 

더닝 크루거 효과의 특징

1. 능력에 대한 착각
   자신의 능력을 실제보다 높게 평가합니다.
2. 자신감 상승
   자신의 능력에 대한 믿음이 강해지면서 자신감이 높아집니다.
3. 실패에 대한 부정적인 반응
   실패를 경험하면 자신의 능력에 대한 의심이 생기고, 자신감이 하락합니다.
4. 학습 기회 놓침
   자신의 능력에 대한 잘못된 판단으로 인해 학습 기회를 놓치게 됩니다.

 

더닝 크루거 효과의 문제점

• 잘못된 판단 및 결정: 자신의 능력을 과대평가하는 경우 잘못된 판단 및 결정을 내릴 가능성이 높아집니다.
• 비효율적인 학습 및 성장: 자신의 부족함을 인지하지 못하면 학습 및 성장에 필요한 피드백을 받기 어려워집니다.
• 인간관계 악화: 자신의 능력을 과대평가하고 다른 사람들의 능력을 과소평가하는 경우 인간관계 악화로 이어질 수 있습니다.

 

더닝 크루거 효과 극복방법

• 자신의 능력에 대한 객관적인 평가: 자신의 능력을 객관적으로 평가하기 위해 피드백을 적극적으로 수렴하고 다양한 사람들과 비교해보는 것이 중요합니다.
• 학습 계획 수립: 자신의 목표에 따라 학습 계획을 세우고, 체계적으로 공부하는 것이 중요합니다.
• 능력 평가 기준의 확립: 능력 평가 기준을 명확하게 설정함으로써 자신의 능력을 정확하게 평가할 수 있습니다.
• 겸손한 자세 유지: 자신의 능력에 대한 겸손한 자세를 유지함으로써 끊임없이 배우고 성장하려는 의지를 가지는 것이 중요합니다.
• 타인과의 협력: 타인과의 협력을 통해 서로 도움을 주고받으며 성장하는 것이 중요합니다.

 

비판

다른 수많은 심리학의 연구결과와 달리, 자신들의 마음에 들지 않는 사람을 비판할 때 자유롭게 사용할 수 있기 때문에 대중적으로 오남용 되고 있습니다.

"사실상 과학이 아니라 격언처럼 사용되고 있습니다.

(좌)잘못 알려진 더닝 크루거 효과 그래프 - (우)실제 발표된 더닝 크루거 효과 그래프

하지만 많은 사람들이 그래프의 내용에 공감을 느끼고 있기 때문에 여전히 자주 쓰이고 있는 편입니다.